Desenvolvimento Profissional

Uma das principais formas de causar uma boa impressão aos seus clientes é ter uma conduta e boa apresentação na hora de prestar um atendimento e consolidar um bom relacionamento com seu público.

Use roupas adequadas para o seu tipo de trabalho e mantenha-as sempre limpas, você poderá escolher peças que possam servir de uniforme, assim otimiza seu dia-a-dia e padroniza seu dress code (código visual). 

Ter seus materiais de trabalho sempre organizados, também o auxiliará a causar um bom impacto. 

Em horários de atendimento, evite perfumes fortes, muita informação no seu look, como bijuterias em demasia ou maquiagem carregada, o foco deverá ser no serviço que será prestado, por isso, não detenha esse foco no seu visual.

Além da aparência, o modo como se comunica com seus clientes deve ser sempre cordial. Atenda a todos da mesma maneira, toda pessoa que chega até você é um cliente em potencial, preze por isso. 

Não só a educação, mas o que você fala para o seu cliente o convencerá de contratar ou não o seu trabalho, por isso, tenha um bom entendimento de suas habilidades e demonstre segurança ao passar informações técnicas sobre as mesmas.

Atualmente temos um grande leque de opções e conseguimos fazer pesquisas antes de escolher um serviço, desta forma, os consumidores estão cada vez mais exigentes e para você ter sucesso em seu trabalho, terá que oferecer uma ótima experiência para seus clientes, desde o pré-atendimento, execução e pós-venda, todas as etapas têm a mesma importância e sua atenção e cuidado precisam ser os mesmos em todas as etapas.

Quando falamos de sua aparência e do modo em que se apresenta ao cliente, estamos falando de marketing pessoal, porém, o marketing pessoal abrange muito mais coisas, se inteirar sobre o assunto o fará um profissional ainda mais reconhecido!

Saiba mais sobre o que é Marketing Pessoal em: Valorize Sua Reputação Profissional Através do Marketing Pessoal.